Hjælp

Hvorfor kan der gå op til flere dage før jeg mit første login?

Det er fordi hver enkelt profil behandles enkeltvis, for at sikre at det kun er beboer der får adgang til hjemmesiden. Hvis du ikke har modtaget en adgangskode indenfor 5 hverdage, kan du kontakte web administratoren.

Jeg har glemt min adgangskode?

Hvis du glemmer din adgangskode kan du få den tilsendt ved at klikke på "Glemt adgangskode" under login feltet.

Jeg har prøvet "Glemt adgangskode" men jeg får ikke nogen mail tilsendt?

Når du indtaster din lejlighedsnummer skal du huske at inkludere "B" foran - feks. ved at skrive "B117"
Derudover skal du sikre dig, at dit spamfilter lader mails fra domænet vm-husene.dk gå igennem.

Jeg ejer en lejlighed, men udlejer den. Kan vi ikke få hver vores profil?

Nej. Der kan kun laves én profil pr. lejlighed. Dette skyldtes, at det skal være nemt og overskueligt for beboere og bestyrelsen at kommunikere mellem lejlighederne. Hver profil kan indeholde to mail adresser, og på den måde kan en ejer og en lejer deles om profilen.